障：这雨润酒店理集团谓在星光奖典礼中熠熠生辉，不仅集团夺得了国最具发展潜力酒店品牌，旗下的九华山涵月楼度假酒店与南京涵月楼酒店还分获了中国十佳旅游度假酒店中国十佳城市新锐酒店，这应该是对贵集团近年力最好的定，那么在将来的品牌创新及推广方，您有什么好的想“联轴器ect”酒店管理有限司经理张山张山：在新的形势下酒店业么生存和发?这个题切要，我感是做酒店真难，如果有可能重新择，我不会选择再投资和建经营酒店么样能活出样子活得潇洒?现今，我业主满意了员工就能不满意，这行业真的很艰!我们这几年一直苦苦也在实践，

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以从旅的感，在过去十年，能大家会到一句话，我某某行业应向买机票那样那么方便，或像预定机票样那么简单，或像机票样这么放!我得这是对我工作的肯!但是今天，我能会到一种新的声音，都求我们这些传统的产业我也应该像在淘宝上买东西一样方便，像在东买。

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的遍律，酒店从业亟补习的功课就搞清楚何利用顾产生的大数据，把数据化成业务上的求和解决方，从为酒店创收。报告显示，管理点评会给酒店带来更高入住率和更忠诚会员过对旗4400余酒店的点评研究显示，超过一半的点评进回复的酒店入住率长64%，超过不回

。另了解，牛的牛掌柜尽比众信掌上店铺发布略早，但运营情况不为此致电上述企业求证时，牛和众信均表示运营尚可。牛店负责人袁翔表示，牛店运营的几个月来，每月单100%增长。众信开发众信掌上店铺的合作方海博智创人庞然也曾表示，众信掌上店铺的业务量超出传。

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角的客户体验美誉度非常高，但在品牌知名度上还有差距的。左上的品牌宣传力度非常好，但是客户满意度比较差。这就是大数向我传达的信。知道这些信之后，何优化品牌?品牌的美誉度多维度的东西，酒店可以为己定品牌标准，察离自己的设定标准有少距去年十的时候所“联轴器ect”分合作时，铂涛酒店集团副总会员事业部总经理罗智祺就指出，铂涛会大部分都是年轻人，他们的事业和消费能力都在上升期，高酒店今后会成为他的择。几月之后，铂涛和希尔顿全球酒店集团联手将中酒店品牌希尔顿朋引入国，再印证了铂涛进军高酒店市场的策略据了解，精

影响深远，今仍持对酒店业务成冲击。酒店收入比上年有所下降，全年业绩出现亏损华天酒店主动应市场格局变化，实现经营转型发展的突破，想方法调结构强机制、降亏损、效益，大限度地经营持续下滑的动局2014年工作结尽2014年酒店旅游业形势严峻，但华天酒店坚

的影响，适应互联+新时代去年在国饭店协会支持下，咱美联全国餐饮产业链产业平台得到了全国店饮企业的积极响应，预今年将达到2万饮采购企业5万源头供应商规模，且今天下午，我专门就中美联采购有一平坛和采对接，且我们有一些省市，国饭店协会以的采基

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目前，针对“联轴器ect”域，成为业的主流，以我这四届店文化节平的十个论坛有主题文化饭店有特色餐饮也有我们产业链，包括信息化的论坛，包我们产业供应和重点给大提供的服务，都将在我们整个的饭店文化节过程给大家呈现在这新常下，何适应新常态发展是我们要研究的，酒店饮业面临着

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，酒店业线人员长期短缺，招工难，留人难成为了新的常在这个过程，业总的形势从传统的高大上转为小而美，精品化、特色化、小型化、连锁化成为了主流，酒店企业多品牌战略进程更进一步加，随市场进一步的细分，很多企业也对品牌进步的细分，推出品牌产业链覆盖不同的业态和

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在发生变化，范总的时似乎也提到酒店在变化，实际在迎合消费，今天消费者的变化对产品服务产生了直接影响。我举两小例子，我是做酒店的，我到国外基每天酒店，虽然自己累，但老是换着看别人的酒店。去年天我我女儿去校，我边旅游边住酒店，我就发现，每进一酒店，我“联轴器ect”和档次的不同，包装到我们的形态中去2013年我收入下降50%，自助的收入上升22%左右，消费的20142012年加42%，散客接待是508!定位调整之后，我重点强化散品牌，加强餐消费，包括助还有一些生日20142013年我收入同比上涨30%，保证了我们整个

地产为主。李军：国际化这方面?袁汝文：随着集团发展，新的项在马来西亚李军：下一题问林，我们说了国酒店开始走向国际化，林总作为国际酒店理司进入中国是非常早的，不妨从您的角度谈谈对于前酒店的趋势的看法，包括您以后趋势的展望。万国际酒店集团高级总林

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